مدخل نظري لتفعيل مفهوم إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم الجامعي

A Theoretical Approach to Activating the Concept of Knowledge Management in University Educational Institutions

مفتاح عمار، طارق معتوق

DOI: https://doi.org/10.64489/xjrymj36

الملخص

الملخص ولد مفهوم إدارة المعرفة في رحم الممارسات الإدارية المتعددة ومن التطورات الحديثة في العلوم الإدارية والأفكار التي ظهرت مثل " إعادة هندسة العمليات « أو ما يعرف بالهندرة» » إدارة الجودة الشاملة وإدارة نظم المعلومات و المنظمة المتعلمة والتعلم التنظيمي والإدارة الاستراتيجية» والسلوك التنظيمي وغيرها من العلوم وهو من المفاهيم الحديثة التي أصبح الاهتمام بها جلياً وواضحاً للأعيان. و حيث إن عدم وجود منهجية وآلية واضحة لإدارة المعرفة يؤدي إلى إهدار الموارد وإضاعة جزء كبير من العمل في البحث عن المعلومات وإعادة ابتكار المعارف المتوفرة ضمنياً عند عدد من الأفراد داخل المنظمة، كما يؤدي ذلك إلى تأخير وتردد اتخاذ القرارات في الوقت المناسب وتنفيذها مما يؤثر سلباً على فعالية وكفاءة الأداء الكلي في المنظمة ويؤثر في الإنتاجية ومستوى الخدمات المقدمة في المنظمة وقد ركزت هذه الدراسة على عرض لمفهوم إدارة المعرفة وأهميتها وأهدافها وفوائد تطبيقها بالمؤسسات وخلصت إلى مجموعة من النتائج والتوصيات التي من شأنها أن تسهم في تفعيل ممارسة مفهوم إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم الجامعي بليبيا .

Abstract

Abstract:The concept of Knowledge Management (KM) emerged from various administrative practices and modern developments in administrative sciences, including ideas such as Business Process Reengineering (BPR), Total Quality Management (TQM), Information Systems Management, Learning Organizations, Organizational Learning, Strategic Management, and Organizational Behavior, among others. It is one of the contemporary concepts that has gained clear and significant attention. The absence of a clear methodology and mechanism for managing knowledge leads to the waste of resources and significant loss of effort spent searching for information and reinventing knowledge that already exists implicitly among individuals within the organization. This also causes delays and hesitations in decision-making and execution at the right time, negatively impacting the overall effectiveness and efficiency of organizational performance, productivity, and the level of services provided. This study focuses on presenting the concept of Knowledge Management, its importance, objectives, and the benefits of applying it in institutions. The study concludes with a set of findings and recommendations that aim to contribute to activating the practice of Knowledge Management in university educational institutions in Libya.