دور مهارات القيادة الاستراتيجية في التهيؤ لضغوط العمل دراسة ميدانية على مصرف ليبيا المركزي - طرابلس

The Role of Strategic Leadership Skills in Preparing for Work-Related Stress A Field Study on the Central Bank of Libya – Tripoli

أحمد بن نوبة، علي قدورة، علي الكيب، أمل المصراتي، نیروز السكلاني

DOI: https://doi.org/10.64489/0rrvzx24

الملخص

المخلص هدفت هذه الدراسة إلى إبراز الدور الذي تؤديه مهارات القيادة الاستراتيجية في التهيؤ لضغوط العمل بمصرف ليبيا المركزي، حيث تم تصميم استبانة لجمع البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة، وقسمت إلى جزئين، الجزء الأول خاص بالبيانات الشخصية للمبحوثين، أما الجزء الثاني فيتعلق بمتغيرات الدراسة ويحوي محورين أساسيين المحور الأول يتعلق بالمتغير المستقل مهارات القيادة الاستراتيجية بأبعادها الأربعة المهارات الفنية المهارات الذهنية المهارات الذاتية المهارات الإنسانية بينما خصص المحور الثاني للمتغير التابع التهيؤ لضغوط العمل. وتم استهداف مديري الإدارات ورؤساء الأقسام بالمصرف والبالغ عددهم (60) مفردة، وذلك باستخدام أسلوب المسح الشامل. وبعد عملية تحليل بيانات الدراسة تم التوصل إلى عدة نتائج أهمها : وجود أثر ذو دلالة إحصائية المهارات القيادات الاستراتيجية المتمثلة في المهارات الفنية المهارات الذهنية المهارات الذاتية المهارات الإنسانية على التهيؤ لضغوط العمل، وأن التأثير الأكبر كان للمهارات الإنسانية، يليه المهارات الذاتية، ثم المهارات الذهنية. وبناء على النتائج تم وضع مجموعة من التوصيات منها : ضرورة التحديد الدقيق المسؤوليات وصلاحيات القيادات الاستراتيجية وفق هيكل تنظيمي واضح المعالم وبما يتوافق مع الأهداف الاستراتيجية للمصرف، وذلك لضمان مواجهة المواقف الطارئة التي تؤثر سلباً على أدائهم، وأن تتبنى إدارة المصرف إنشاء ما يسمى (فريق مواجهة الضغوط) ليتولى مهة التنسيق وتبادل المعلومات مع كافة الجهات المحلية ذات العلاقة بالقطاع المصرفي، وبما يمكن من التهيؤ للضغوط ورسم السناريوهات لمواجهتها .

Abstract

Abstract:This study aimed to highlight the role that strategic leadership skills play in preparing for work-related stress at the Central Bank of Libya in Tripoli. A structured questionnaire was designed to collect data related to the study topic, divided into two parts: the first part covered respondents’ personal data, and the second addressed the study variables. The second part focused on two main dimensions: the independent variable, which includes the four dimensions of strategic leadership skills—technical, cognitive, personal, and human skills; and the dependent variable, which is preparedness for work stress. The study targeted department managers and division heads at the bank, with a total sample size of 60 individuals, using a comprehensive survey approach. Upon analyzing the data, the study reached several key findings, the most important of which was the existence of a statistically significant impact of strategic leadership skills (technical, cognitive, personal, and human) on preparedness for work-related stress. Human skills were found to have the strongest effect, followed by personal skills, and then cognitive skills. Based on these results, a number of recommendations were proposed, including: The need for clearly defined responsibilities and authorities for strategic leaders, aligned with the bank's organizational structure and strategic goals, to ensure effective handling of crisis situations that may negatively impact performance. The proposal for the bank’s management to establish a “Stress Management Task Force” to coordinate and share information with all local entities involved in the banking sector. This would enhance preparedness for stressful conditions and help develop effective response scenarios.