آليات التدريب للمرشد السياحي وأثرها على نجاح البرامج التدريبية (دراسة ميدانية على موظفي قطاع السياحة بمدينة سبها

Training Mechanisms for Tourist Guides and Their Impact on the Success of Training Programs (A Field Study on Employees of the Tourism Sector in the City of Sebha)

امحمد الحاج محمد، محمد بوكر

DOI: https://doi.org/10.64489/yej5pp47

الملخص

الملخص هدفت الدراسة إلى قياس أثر آليات التدريب للمرشدين السياحيين، على نجاح البرامج التدريبية لموظفي قطاع السياحة بمدينة سبها. وتم استخدام استبانة مكونة من (24) عبارة، واختيرت عينة مكونة من (40) موظفاً بقطاع السياحة بمدينة سبها؛ لاستبيانهم عن موضوع الدراسة. وتم تحليل البيانات عن طريق الحزمة الإحصائية (SPSS) وتوصلت الدراسة إلى أن (77.8%) من التغيرات الحاصلة في نجاح البرامج التدريبية لموظفي قطاع السياحة بمدينة سبها ؛ تعود إلى عناصر آلية وضع الخطة السنوية للبرامج التدريبية، التي يقوم بها قطاع السياحة للمرشدين. كما أثبتث نتائج الدراسة أن (83) من التغيرات الحاصلة لنجاح البرامج التدريبية لموظفي قطاع السياحة بمدينة سبها؛ تعود إلى آلية تنفيذ البرامج التدريبية للمرشدين السياحيين، وأن (56.9%) من التغيرات الحاصلة في نجاح البرامج التدريبية لموظفي قطاع السياحة؛ ترجع إلى آلية تحديد الاحتياجات التدريبية التي يقوم بها قطاع السياحة. وأوصت الدراسة بضرورة التركيز على آلية تحديد الاحتياجات التدريبية، باعتبارها المرحلة المهمة لعملية التدريب ووضع المعايير المناسبة والعادلة، لاختيار الأشخاص المرشحين لعملية التدريب، ووضع معايير محددة وواضحة للخطة التدريبية السنوية، ومواعيد الدورات التدريبية للمرشدين السياحيين، ونشرها في دليل الدورات التدريبية بالقطاع، كذلك وضع آليات واضحة لتنفيذ البرامج التدريبية، وفقاً للخطة السنوية المعلن عنها، وتصحيح أي قصور قد يحدث في تنفيذ الخطة.

Abstract

Abstract The objectives of this research are to examine the influence of training Procedures for tourist guides on the success of training programs for employees of the tourism sector in Sabha. Survey method used in this research to examine relationship between variables. 40 employees selected as the sample of research and SPSS package used to analyze the research data. The study found strong positive influence between the Procedures training needs and the success of the training programs for employees of the tourism sector in Sabha. Moreover, the result shows that strong positive influence between the Procedures the training plan and the success of the training programs for employees of the tourism sector in Sabha. Also the study found strong positive influence between the Procedures of implementing training programs and the success of the training programs for employees of the tourism sector in Sabha. The study recommended that the sector should focus on Procedures training needs as an important stage of the training process. setting specific and clear criteria of the training plan for tourist guides and publishing it in the sector training course guide, as well as setting clear Procedures for implementing training programs according to perfect plan and correcting any deficiencies that may occur in the implementation of the plan.